Note: To ensure full interactivity, make sure you open this website on a desktop or laptop.
PRINCIPAUX ACTEURS ET ENTITÉS
A
PRESTATAIRES
B
PARTENAIRE(S) INTIME(S) ET MEMBRES DE LA FAMILLE (PROCHE, ETENDUE, CHOISIE)
C
AMIS
D
COLLÈGUES ET CAMARADES DE CLASSE
E
CLIENT
F
LEADERS COMMUNAUTAIRES
G
MEMBRES DE LA COMMUNAUTÉ
H
INSTITUTIONS
RELIGIEUSES
I
ORGANISATIONS
COMMUNAUTAIRES
J
SUPERVISEURS
K
DIRIGEANTS ET ADMINISTRATEURS DES STRUCTURES SANITAIRES
L
ASSOCIATIONS
PROFESSIONNELLES
M
INSTRUCTEURS ET MENTORS
N
ORGANISMES D'ACCRÉDITATION ET DE FORMATION
O
SYSTÈME DE SANTÉ
P
ORGANISMES INTERNATIONAUX
Q
ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX
R
DONATEURS
* MENTORS, COLLÈGUES ET INSTRUCTEURS. ** LEADERS DE LA COMMUNAUTÉ *** CARACTÉRISTIQUES
Normes perçues
Connaissances (santé)
Expertise et compétences
Questions de genre
Dynamique de pouvoir
Approche (santé)
Objectifs
Rôle perçu
Engagement
Mise en application et en conformité
Politiques et lois
Accès aux services
Chaînes d'approvisionnement
Assistance technique
Contexte
Égalité du genre
Empathie envers le client
État d'esprit
Identité
Type de personnalité
Expériences passées
Autonomie perçue
Préjugés et partialité
Attitudes et valeurs
Sentiment d'efficacité personnelle
Priorité de la planification familiale
Culture du système de santé
Objectifs et audit
Facteurs de stress
Contexte et priorités
Idéologies des donateurs
Ressources financières
Dynamique relationnelle
Type de relation
Soutien et confiance
Harmonie- relation
Communication
Attitudes et comportements
Culture et religion
Rôles familiaux
Réseaux sociaux
Attitudes et comportements
Soutien social et confiance
Réseaux sociaux
Connaissances
Expérience (soins de santé)
Préférences (soins de santé
Attentes (soins de santé)
Dynamique relationnelle
Expérience de la violence
Pouvoir et décision
Biais d'autorité
Perceptions
Organisation communautaire
Mesures de responsabilisation
Leaders communautaires
Activateurs émotionnels
Attentes en matière de soins
Définition de la qualité
Préférences (soins de santé)
Stigmatisation sociale
Normes de genre
Normes socio-culturelles
Discrimination
Influences religieuses
Sanctions sociales
Désinformation médicale
Rôles et attentes du personnel
Dynamique communauté-infrastructure
Ressources humaines et charge de travail
Dynamique de pouvoir et hiérarchie
Compétences et capacités
Mesure et assurance qualité
Processus et procédures
Formation
Intégration (prestation de services)
Disponibilité des ressources
Situation géographique
Environnement physique
Type de structure
Compétence (questions de genre)
Culture d'entreprise
Direction et encadrement
Reconnaissance
Instances professionnelles
Soutien perçu
Contrats et rémunération
Rôle des organismes
Évolution de carrière
Politiques
Coût des soins de santé
Gestion des ressources
Systèmes de coordination
Directives et protocoles
Structures de soutien
Formation et évolution professionnelle
Compétence (genre)
Suivi et évaluation
Outils administratifs
Réseaux professionnels
Leaders religieux
Leaders communautaires
Identité
Attitudes et valeurs
Ressources financières
Sentiment d'efficacité
*
**
OUTILS TÉLÉCHARGEABLES
Fiche de travail
Pour étayer votre réflexion sur les facteurs d'influence du comportement des prestataires, dans votre contexte spécifique, servez-vous de cette fiche de travail lorsque vous consultez la carte. Elle vous aidera à documenter vos premières hypothèses sur les facteurs qui influencent ou non le comportement des prestataires dans votre situation. Vous pouvez ensuite mener des évaluations et appliquer des outils en collaboration avec les prestataires et les autres parties prenantes concernées, de manière à identifier les principaux facteurs d'influence que vous pourrez comparer à vos hypothèses initiales consignées dans cette fiche de travail.
Fiches imprimables
Envisagez tous les facteurs pouvant avoir une influence sur le comportement des prestataires, dans votre contexte, puis décidez, en accord avec les prestataires et les autres parties prenantes, lesquels doivent être intégrés à votre initiative. Vous pouvez utiliser ces fiches imprimables pour permettre aux participants d'explorer chaque facteur, son importance et ses interactions.
